Zwroty w Home&Fun

Na zwrot produktu kupionego w Home&Fun masz 30 dni — więcej niż wymagane ustawowo 14 dni. Nie musisz podawać przyczyny. Zwrot obsługuje kreator w Twoim koncie, a paczkę nadajesz w dowolnym Paczkomacie InPost.

Czas na zwrot	30 dni od otrzymania zamówienia
Uzasadnienie	niepotrzebne — zwrot bez podania przyczyny
Sposób nadania	Paczkomat InPost, kod z kreatora zwrotów
Koszt przesyłki zwrotnej	po stronie kupującego, odliczany od zwracanej kwoty
Zwrot pieniędzy	do 14 dni od poinformowania nas o odstąpieniu
Ubezpieczenie przesyłki	do 200 zł
Maksymalne wymiary paczki	41 × 38 × 64 cm, do 25 kg

Jak zwrócić produkt — w skrócie

1. Zaloguj się na swoje konto i w panelu zwrotów wybierz produkt.
2. Wybierz opcję „Skorzystam z przesyłek sklepu" i formę zwrotu pieniędzy.
3. Wygeneruj dokument zwrotu, wydrukuj go i podpisz.
4. Zapakuj produkt razem z dokumentem i zaklej karton.
5. Nadaj paczkę w dowolnym Paczkomacie InPost, używając 10-znakowego kodu.

Kodu nie musisz opłacać przy nadaniu — koszt przesyłki zostanie odliczony od kwoty, którą Ci zwrócimy. Jeśli szukasz informacji o dostawie w drugą stronę, sprawdź zasady wysyłki.

Najczęściej zadawane pytania o zwroty

Ile dni mam na zwrot w Home&Fun?

30 dni od otrzymania zamówienia. To więcej niż ustawowe 14 dni — traktujemy to jako dodatkową gwarancję, szczególnie przy zakupach na prezent.

Czy zwrot jest darmowy?

Koszt przesyłki zwrotnej ponosi kupujący. Nie płacisz go jednak przy nadaniu — zostaje odliczony od kwoty zwrotu.

Kiedy dostanę pieniądze za zwrócony produkt?

Zwrotu dokonujemy w ciągu 14 dni od dnia, w którym poinformowałeś nas o odstąpieniu od umowy. Zwykle trwa to krócej.

Czy muszę podać powód zwrotu?

Nie. Zwrot przysługuje bez podania przyczyny.

Czy mogę zwrócić złożony już zestaw?

Zwracany produkt powinien być kompletny. Rozpoczęcie składania zestawu DIY zmienia jego stan, dlatego przed montażem warto sprawdzić zawartość opakowania i upewnić się, że to model, którego oczekiwałeś. W razie wątpliwości napisz na info@homeandfun.com.pl — pomożemy dobrać właściwy zestaw.

Home&Fun to polski sklep internetowy z siedzibą i magazynem w Warszawie (Międzyrzecze 15, 03-043 Warszawa). Zestawy trzymamy na stanie w Polsce i stąd je wysyłamy – nie sprowadzamy ich do zamówienia z zagranicy, więc paczka idzie InPostem w dzień lub dwa, a nie tygodniami. Zwroty i reklamacje przyjmujemy po polsku i na polski adres, przez 30 dni.